Abstract
The development of information society and continuous demand for fast and efficient administration services rendered for the benefit of citizens call for constant improvement of e-services and automation processes in administrative formalities. This paper evaluates services rendered by public administration based on E-Government Digital Index and then presents online services provided by the Polish Social Insurance Institution (ZUS). The paper also reviews ZUS development strategy for 2021-2025 which is supposed to lift the burden incumbent on the social security premium payers, to fast forward dealings related to administrative matters and, finally, to seal the public finance.
References
Fleszer D. (2014). „Wokół problematyki e-administracji.” Roczniki Administracji i Prawa 14/1, 2014: 125-136.
Grodzka G. (2007). E-administracjka w Polsce. E-administracja w Polsce, INFOS Biuro Analiz Sejmowych, 2007.
MIR.https://mir.org.pl/2021/10/11/rodzinny-kapital-opiekunczy-pytania-i-odpowiedzi/?gclid=CjwKCAjw7eSZBhB8EiwA60kCW9cRe6rS9EErhPVG-0emRWo9bYXvzwMdXDp9R65VBvypaSj2u-vHKRoCbDoQAvD_BwE. 11 10 2021. (data uzyskania dostępu: 09 25, 2022).
MRiPS. https://www.gov.pl/web/rodzina/dobry-start. 29 06 2022. (data uzyskania dostępu: 09 25, 2022).
MRIPS. https://www.gov.pl/web/rodzina/rodzina-500-plus. 08 07 2022. (data uzyskania dostępu: 09 20, 2022).
Nations, united. E-government in support of sustainable development survey 2018. Naw york: department of economic and social affairs, 2018.
Nations, united. E-government in support of sustainable development survey 2020. New york: department of economic and social affairs, 2020.
Social insurace instytution. Https://www.zus.pl/baza-wiedzy/o-platformie-uslug-elektronicznych-pue-/o-platformie-uslug-elektronicznych-pue-/informacje-dotyczace-pue. 2022.
United nations. E-government in support of sustainable development survay 2010. New york: department of economic and social affairs, 2010.
Zus. Absencja chorobowa w 2020 roku. Warszawa: social insurance instytution, 2021.
Https://www.zus.pl/-/zaklad-ubezpieczen-spolecznych-jako-jedna-z-pierwszych-instytucji-w-europie-wdrozyl-europejski-system-elektronicznej-wymiany-danych-eessi. 15 04 2021. (data uzyskania dostępu: 09 20, 2022).
Https://www.zus.pl/ezla. 15 06 2018. (accessed 09 15, 2022).
Zus. Raport - absencja chorobowa w 2021 r. Social insurance instytution, 2022.
Zus. Strategia zakładu ubezpieczeń społęcznych na lata 2021-2025. Strategia, warszawa: zus, 2020.
The papers published in the ASEJ Journal (alternate title: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Finansów i Prawa w Bielsku-Białej) - published by the University of Applied Sciences in Bielsko-Biała, are online open access distributed (Creative Commons Attribution CC-BY-NC 4.0 license). The Publisher cannot be held liable for the graphic material supplied. The printed version is the original version of the issued Journal. Responsibility for the content rests with the authors and not upon the Scientific Journal or Bielsko-Biala School of Finance and Law.